Искусство общения, как средство достижения успеха в жизни - суть этой книги. Многие думают, что мастерство коммуникации - врожденный талант. Это не так! Благодаря изданию вы сможете стать виртуозным коммуникатором и получать все от собеседника. Вы научитесь: брать ситуацию в свои руки с первой минуты разговора, уверенно вести себя в любой беседе, управлять людьми и добиваться от общения с ними желаемого, умело управлять эмоциями и действиями собеседника, а также применять в бизнесе и повседневной жизни выгодные вам стратегии переписки по электронной почте. Вы сможете добиться успеха и сохранить лицо в любой сложной ситуации.

Для всех, кто хочет научиться умело общаться с людьми и извлекать из этого выгоду.