Литература »
Общественные науки Культура История Право Экономика »
Экономика Управление Предпринимательство (Бизнес) »
Маркетинг Реклама и связи с общественностью »
Маркетинг Информационный маркетинг Сетевой маркетинг
Подробнее об издании
АннотацияВ книге даны рекомендации по развитию и максимально эффективному использованию современных технологий в маркетинге взаимоотношений с потребителями, ориентированных на компании любого масштаба. Учитывая новые методики ведения электронного бизнеса, применяемые в корпорациях QCi, IBM, Mummert + Partner, авторы уделяют внимание роли маркетинговых исследований, удержанию клиентов и формированию их преданности, интеграции CRM-стратегий, персоналу компаний, будущему e-CRM. Выходные данныеТвердый переплет, 336 стр. Тираж: 5000 экз. Формат: 60x90/16 ID 39473 ![]() |
|