В пособии раскрываются задачи, цели, элементы системы управления, личность руководителя, стили руководства.
Большое внимание уделяется принятию руководителем управленческих решений, умению управлять конфликтами в коллективе, совершенствованию системы управления и другим ее важным проблемам.
В пособие включены тесты, которые призваны помочь руководителям избегать наиболее типичных ошибок в сложных ситуациях управления коллективом.
Адресовано студентам высших учебных заведений, изучающих управление, менеджмент, экономику, психологию, слушателям академии управления, системы повышения квалификации.
Может быть использовано руководителями разных уровней.