Сфера продаж вступила в новую эру.
Прошло то время, когда покупатель должен был запастись терпением и неделями, а порой и месяцами, ждать, когда же, наконец, его автомобиль, диван или телевизор окажутся в наличии.
Потребитель 3.0 не готов ждать.
Он требует и действует.
Андреас Бур, основатель «Академии лидерства и продаж», автор бестселлеров по менеджменту и маркетингу, бизнес-тренер, рассказывает читателю о новых задачах, которые стоят сегодня перед сферой продаж.
Google, Amazon, Apple, Coca Cola уже приспособились к новым условиям и активно используют эту технологию в своем бизнесе. Теперь настала ваша очередь.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Предисловие
На полслова с автором
Глава 1. Продажи никогда не станут прежними… потому что потребитель вчерашнего дня исчезает. А по зубам ли вам Потребитель 3.0?
Глава 2. Продажи никогда не станут прежними… потому что Потребитель 3.0 ждет, что новые продукты будут учитывать его желания и подстраиваться под них
Глава 3. Продажи никогда не станут прежними… потому что сбыт теперь существует всегда и везде: в Мире 3.0 больше нет зон, свободных от торговли, - сбыт в режиме 24/7
Глава 4. Продажи никогда не станут прежними… потому что потребители покупают не только у победителей: они покупают у тех, кто им симпатичен и обладает достаточным профессионализмом
Глава 5. Продажи никогда не станут прежними… потому что сфера сбыта должна намного быстрее реагировать на мегатенденции: новый Risk Of Ignoring
Глава 6. Продажи никогда не станут прежними… потому что только те, за кого говорят поступки, могут убедить и других: потребители становятся "послами" и делают из предприятий гениев продаж, но только если это им выгодно
Глава 7. Продажи никогда не станут прежними… а что ждет нас завтра?
Послесловие от Брайана Трейси
Список использованной и дополнительной литературы