Эта живая, вдохновляющая и, без сомнения, актуальная книга отображает лучший опыт деловых игр, семинаров и индивидуальных тренировочных программ, посвященных вопросам общения и руководства. Среди ста советов, которые отобрали ведущие специалисты по вопросам консалтинга, содержатся такие важные аспекты управления и мотивации, как обучение самодисциплине, лидерству, управлению соглашениями, точному учету работы, сохранению уверенности в своей правоте и многое другое. Книга наделяет каждого умением точно ставить задачи и находить аргументы для их выполнения, поэтому она будет полезна широкому кругу читателей, в том числе руководителям всех уровней, консультантам и преподавателям. Для широкого круга читателей.