Перед вами бестселлер выдающегося мастера продаж Энтони Паринелло, автора известной на Западе концепции VITO - Very Important Top Officer, Очень важный руководитель, он же - господин Вето. Именно Вето принимает решение, от которого зависит судьба сделки, а значит, и судьба продавца.
Как найти этого важного покупателя? Как установить с ним контакт, вести переписку, общаться при личной встрече? И как, добравшись до нужного человека, преодолеть его право вето? Какие диалоги стоит (и не стоит) вести с сотрудниками Вето, которые непременно встретятся на пути? Об этом и многом другом вы узнаете из увлекательной и в то же время практичной книги Э.Паринелло.

Рекомендуется всем, кто работает в сфере торговли и стремится повышать свое мастерство.