Настоящее издание содержит текст Закона
Российской Федерации «О защите прав потребителей»
и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения.
В книгу включены примерные (типовые) формы
исковых заявлений (о расторжении договоров,
взыскании денежных средств, возмещении
убытков, неустойки, морального вреда и др.)
и претензий, которые помогут потребителям
правильно составить документы при обращении
в компетентные органы для защиты их интересов
при приобретении товаров (работ, услуг)
ненадлежащего качества и небезопасных
для жизни и здоровья.
Сборник содержит список адресов и телефонов
организаций по защите прав потребителей.
Издание предназначено для широкого круга
читателей.