Эффективное общение для чайников
- автор
- Бронштейн |
- коллекция
- Для чайников |
- от изд-ва
- Вильямс
Литература »
Общественные науки Культура История Право Экономика »
Психология Социология »
Популярная психология
Эффективное общение для чайников
Подробнее об издании
АннотацияДля многих из нас самые большие трудности, которые приходится преодолевать в работе, связаны с межличностным общением. Чтобы выполнить свою работу, необходимо находить общий язык с сотрудниками, руководителями, клиентами, поставщиками и многими другими людьми. Эта книга поможет вам выбрать оптимальные подходы к продуктивному сотрудничеству с другими людьми, научит правильно слушать и убедительно говорить, эффективно решить споры, заключать сделки с партнерами, организовывать презентации и т.д. Вы также узнаете, как понимать других независимо от стиля общения, как сделать так, чтобы обслуживание клиентов отвечало их требованиям, как разрешать проблемы и конфликты, эффективно нанимать работников и самому находить хорошую работу. Выходные данные2006 Мягкая обложка, 336 стр. Тираж: 5000 экз. Формат: 84x108/32 ID 33881 |
|