Представьте себе, как изменится ваша жизнь, если вы внезапно станете чемпионом по коммуникации.
Вы получите огромные преимущества!
Всем известно, что величайшие мастера коммуникации достигают невероятных успехов.
Им удается больше успевать.
Они быстрее убеждают людей.
Они получают больше удовольствия от своей работы.
То есть для того, чтобы достичь большего, надо всего лишь улучшить свои навыки общения.
Казалось бы, существующий навык коммуникации вы развивали всю свою жизнь, это уже часть вас.
Однако постепенно применяя простые новые техники, вы сможете полностью изменить манеру общения.
Иными словами, чтобы изменения закрепились, они должны нарастать постепенно, как разрастается снежный ком, для которого вы сначала лепите маленький снежок, а затем катаете его, и он набирает новые слои.
Эта книга поможет вам улучшить собственный коммуникационный опыт, избавиться от страха общения, научит влиять на людей и всегда добиваться поставленных целей.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Введение
РАЗДЕЛ А. СКАТАЙТЕ СНЕЖОК
Заложите основу успешной коммуникации
1. Как подготовить сообщение, которое будет работать
РАЗДЕЛ В. КАК СДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ ЗА МЕНЬШЕЕ ВРЕМЯ
Экономьте месяц в год
2. Если вы хотите заставить других быстро сделать то, что вам нужно
3. Если вы хотите найти время для того, чтобы довести сообщения до совершенства
4. Если вы хотите произвести впечатление на руководство, когда у вас совсем нет времени
5. Если вы хотите заставить других запомнить основной смысл вашего сообщения
6. Если вы хотите создавать эффективные презентации за короткое время
7. Если вы хотите проводить эффективные телеконференции и совещания за короткое время
8. Если вы хотите принимать участие только в тех совещаниях, которые вам интересны
9. Если вы хотите правильно готовиться к совещаниям
10. Если вы хотите получать по итогам совещаний действия, а не болтовню
11. Если вы хотите проводить яркие, интересные и эффективные регулярные совещания (или, наоборот, избавиться от них)
12. Если вы хотите получать ответ на письма формата "по итогам"
13. Если вы хотите разобрать всю входящую почту
14. Если вы хотите оценить, сколько времени удалось сэкономить
РАЗДЕЛ С. КАК УБЕДИТЬ БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ СОГЛАШАТЬСЯ С ВАМИ
Как заставить других делать то, что вам нужно
15. Если вы хотите понимать истинные мотивы людей
16. Если вы хотите, чтобы ваши слова восхищали людей
17. Если вы хотите согласовывать свои приоритеты с интересами окружающих
18. Если вы хотите быстро получать положительную реакцию на свои действия
19. Если вы хотите, чтобы выбрали вас
20. Если вы хотите заключать сделки
21. Если вы хотите составлять успешные предложения или презентации
22. Если вы хотите выделяться на общем фоне
23. Если вы хотите инициировать долгосрочные перемены, а не краткосрочные отступления в сторону
24. Если вы хотите использовать наилучшие каналы коммуникации для получения согласия
25. Если вы хотите создавать заголовки, которые будут привлекать внимание людей
26. Если вы хотите писать привлекающие внимание введения
27. Если вы хотите использовать аналогии для иллюстрации своих идей
28. Если вы хотите структурировать ваши коммуникации так, чтобы они были более убедительны
29. Если вы хотите сдать экзамен
30. Если вы хотите пройти собеседование
РАЗДЕЛ D. КАК ПОЛУЧАТЬ БОЛЬШЕ УДОВОЛЬСТВИЯ ОТ РАБОТЫ
Как сделать так, чтобы работа приносила радость
31. Если вы хотите убедить всех (и себя в том числе), что вы уникальны
32. Если вы хотите быстро завязывать полезные знакомства
33. Если вы хотите все правильно делать с первого раза
34. Если вы хотите проводить презентации, которые будут поражать всех
35. Если вы хотите использовать мнемонические изображения, чтобы люди запоминали факты
36. Если вы хотите использовать аббревиатуры, чтобы помочь людям запоминать факты
37. Если вы хотите использовать игры и другие виды деятельности для того, чтобы доказать свою правоту
38. Если вы хотите получать удовольствие от работы с PowerPoint
39. Если вы хотите создавать отличные презентации для усиления эффекта от вашего сообщения
40. Если вы хотите сделать акцент на начале презентации (когда у вас большая аудитория и/или не все знакомы с вами)
41. Если вы хотите, чтобы ваши выступления казались хорошо отрепетированными, даже если у вас не было времени на подготовку
42. Если вы хотите готовить и проводить отличные сессии вопросов и ответов
43. Если вы хотите обеспечить успешное внедрение ваших инициатив
44. Если вы хотите проводить успешные двусторонние обсуждения
45. Если вы хотите получать удовольствие от социальных мероприятий
46. Если вы хотите сделать так, чтобы ваши документы читались быстро
47. Если вы хотите содействовать улучшению качества работы за счет наблюдения
48. Если вы хотите использовать ежегодные отчеты для улучшения качества работы
49. Если вы хотите улучшать качество работы за счет делегирования обязанностей
РАЗДЕЛ Е. КАК УСТРАНИТЬ НЕГАТИВ
Как избавиться от страха общения
50. Если вы хотите перестать слишком быстро говорить "нет"
51. Если вы хотите говорить "нет" так, чтобы это не вызывало проблем
52. Если вы хотите находить выход из тупика, когда нужны свежие идеи
53. Если вы хотите устранять опасения, связанные с вашими планами
54. Если вы хотите исключать все причины для отказа
55. Если вы хотите находить хороший выход из сложных разговоров
56. Если вы хотите перестать откладывать сложные разговоры на "потом"
57. Если вы хотите сделать так, чтобы ваши сообщения не искажались
58. Если вы хотите передавать чужие сообщения без искажения
59. Если вы хотите научиться любить презентации
60. Если вы хотите избегать ситуаций, которые сразу ставят под сомнение вашу компетентность
61. Если вы хотите перестать тратить время на людей, которые неспособны принимать решения
62. Если вы хотите предотвращать катастрофы, которые можно прогнозировать
63. Если вы хотите перестать говорить лишнее
64. Если вы хотите избавиться от привычки ничего не делать с услышанными хорошими идеями
Заключение. Задайте темп
Приложения. Полезные шаблоны
И еще...
Благодарность
Об Энди Баундсе
Алфавитный указатель