В книге описаны все встречающиеся манипуляции: между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, родителями и детьми, учителями и учениками, преподавателями и студентами; манипуляции в деловых отношениях, торговле и бизнесе. Раскрыта психологическая сущность манипулирования и манипуляторов, описана модель манипулятивных воздействий, предложена и показана в действии эффективная система защиты от манипуляций. Издание адресовано всем, кто не только интересуется психологией отношений между людьми, но и желает приобрести надежную защиту от манипуляторов.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
От автора: почему написана эта книга
ЧАСТЬ 1 МАНИПУЛИРОВАНИЕ И МАНИПУЛЯТОРЫ
Глава 1 Сущность манипулирования
Определение понятия "манипуляция"
Степень распространенности манипулирования
Издержки манипулятивных отношений
Глава 2 Моделирование манипулятивного
воздействия
Модель манипуляции
Манипулирование информацией
Мишени воздействия
Вовлечение в контакт (приманки)
Действие фоновых факторов в процессе
манипулирования
Побуждение адресата к активности
Психологические механизмы и модель влияния
Глава 3 Сущность манипуляторов
Макиавеллизм личности
О понятиях "макиавеллист" и "манипулятор"
Возрастные и гендерные различия
Личность манипулятора
Манипуляторы, актуализаторы и Мак-шкала
Ценностно-смысловая сфера
Манипулятивное общение
Глава 4 Манипулятивные уловки
Уловки в споре
Уловки как фоновый фактор манипуляций
Уловки как средство побуждения
ЧАСТЬ 2 ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛИРОВАНИЯ
Глава 5 Универсальный алгоритм защиты
Модель противодействия манипулированию
Первая ступень защиты от манипуляций
Вторая ступень защиты от манипуляций
Глава 6 Пассивная защита
Когда и как применять пассивную защиту
Примеры пассивной защиты
Глава 7 Активная защита
"Расставим точки над i"
Как сказать "нет" манипулятору
Глава 8 Контрманипуляция
Сущность контрманипуляции
Примеры контрманипуляций
Какую защиту избрать?
ЧАСТЬ 3 МАНИПУЛИРОВАНИЕ В ПОВСЕДНЕВНОЙ
ЖИЗНИ
Глава 9 Руководители и подчиненные: кто кого?
Цели манипулирования
Подчиненные манипулируют руководителем
Манипулирование подчиненными
Глава 10 Женщины и мужчины
Манипуляции супругов
Секс как средство манипулирования
Манипуляции в романтических отношениях
Глава 11 Родители и дети
Манипулирование детьми в семье
Дети-манипуляторы
Глава 12 Учителя и ученики
Учителя манипулируют учениками
Ученики манипулируют учителями
Глава 13 Манипуляции в вузе
Как преподаватели манипулируют студентами
Как студенты манипулируют преподавателями
Манипулирование в преподавательской среде
ЧАСТЬ 4 МАНИПУЛИРОВАНИЕ В ДЕЛОВОЙ ЖИЗНИ И
В БИЗНЕСЕ
Глава 14 Деловое общение
Переговоры
Накопление преимуществ в деловом контакте
Манипулятивные приемы ведения переговоров
Глава 15 Продавцы и покупатели
Уловки продавцов
Уловки покупателей
Список литературы