Что может заставить человека сказать "да"? Каковы принципы и наиболее эффективные приемы влияния и убеждения? Исчерпывающие ответы на эти вопросы вы найдете в новом, переработанном и дополненном, издании книги, которое подкупает читателя не только потрясающей информативностью, но и легким стилем и эффектной подачей материала.
Книга Роберта Чалдини, признанного мастера влияния и убеждения, выдержала в США пять изданий, ее тираж давно уже превысил полтора миллиона экземпляров. Она адресована всем, кто работает с людьми: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, тем, кто по роду своей деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Введение
Глава 1. РЫЧАГИ ВЛИЯНИЯ
Щелк, зажужжало
Ставка на стереотипное мышление
Спекулянты
Джиу-джитсу
Выводы
Самоконтроль
Глава 2. ВЗАИМНЫЙ ОБМЕН. Старые "Дай" и "Бери"
Как работает это правило
Взаимные уступки
"Отказ-затем-отступление"
Защита
Выводы
Самоконтроль
Глава 3. ОБЯЗАТЕАЬСТВО И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ.Суеверия сознания
Жужжание вокруг
Обязательство является ключевым фактором
Защита
Выводы
Самоконтроль
Глава 4. СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО.Истина - это мы
Принцип социального доказательства
Причина смерти: неуверенность
Подражай мне, подражай
Защита
Выводы
Самоконтроль
Глава 5. БЛАГОРАСПОЛОЖЕНИЕ. Дружелюбный вор
Как завязать знакомство, чтобы повлиять на людей
Почему вы мне нравитесь? Позвольте перечислить
причины
Психологическая обработка с использованием
условных рефлексов и ассоциаций
Защита
Выводы
Самоконтроль
Глава 6. АВТОРИТЕТ. Управляемое уважение
Давящая власть авторитета
Плюсы и минусы слепого повиновения
Видимость, а не суть
Защита
Выводы
Самоконтроль
Глава 7. ДЕФИЦИТ. Правило малого
То, чего слишком мало, является наилучшим, а
утрата - это самое ужасное
Психологическое сопротивление
Оптимальные условия
Защита
Выводы
Самоконтроль
Глава 8. "БЫСТРОРАСТВОРИМОЕ" ВЛИЯНИЕ
Примитивное согласие в автоматизированном веке
Примитивный автоматизм
Современный автоматизм
Стереотипы должны быть священными
Выводы
Самоконтроль
Новое издание - почему оно актуально для вас?