Автор, известный британский консультант и оратор, в легкой и остроумной форме рассказывает о главных принципах взаимоотношений с людьми, что поможет справиться с проблемами в личных отношениях, на работе или дома из-за неверно выстроенной коммуникации.

О чем эта книга
Согласитесь, что, если вы хотите чего-то добиться в жизни, в какой-то момент вам придется иметь дело с другими людьми.
Любые успехи требуют стороннего вклада - даже если вы изобрели что-то на своей кухне, вам придется общаться с людьми, чтобы вывести продукт на новый уровень.
Может быть, вы не гонитесь за успехом, но наверняка вы просто хотели бы стать приятным собеседником, иметь друзей и хорошо ладить с другими?

Обучение мастерству общения и взаимодействию с людьми улучшит вашу жизнь.
Если вы хотите наладить отношения на работе и в семье или если вы ненавидите тусовки и вам приходится проводить время в одиночестве, эта простая и практичная книга поможет вам стать мастером общения.

Прочитав эту книгу, вы узнаете, как:
удерживать внимание людей, когда вы говорите;
правильно слушать и реагировать на слова собеседника;
справляться с трудными разговорами;
грамотно делать комплименты;
вести себя на интервью, деловых мероприятиях, переговорах и т.п.
Для кого эта книга
Для тех, кто хочет овладеть навыками успешного общения, а также для тех, кто понимает, что ключ к любому успеху - в умении выстраивать правильные отношения с окружающими.

Фишки книги
Книга хорошо структурирована, ее легко читать и воспринимать.
Главные идеи и советы можно найти в "крупицах мудрости" - кратких и содержательных высказываниях, которые специально выделены, легко запоминаются и дают пищу для размышлений.

От автора
Нам нравится ощущать себя комфортно.
Нам нравится думать, что мы не должны делать слишком много, для того чтобы добиться успеха.
Если вы такие же, как я, то вам захочется, чтобы сам факт прочтения книги волшебным образом вас преобразил.

Не поддавайтесь этим иллюзиям.
Видите ли, мы заблуждаемся, когда верим, что объем наших знании прямо пропорционален уровню нашего успеха.

Знание - это отправная точка, однако оно вовсе не гарантирует успешного финиша.
Равно как высокий показатель IQ не обязательная составляющая для достижения успеха.
Поэтому будьте готовы к тому, что вам придется не просто прочитать эту книгу, но и применить на практике все содержащиеся в ней советы.
Я же со своей стороны обещаю, что включу в эту книгу эпизоды, которые будут вызывать улыбку.
Я действительно надеюсь, что вы получите удовольствие от прочтения, но в то же время будете порой сталкиваться с тем, что заставит вас задуматься.
2-е издание.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Зачем столько шума вокруг человеческих взаимоотношений?
Расставим все точки над i
Часть I. Остановиться и понять
Люди неисправимы
Большинство людей страдает СДС
Некоторые люди похожи на лампочки
Почему умные люди совершают глупые поступки
Вы получаете то, что согласны терпеть
Унижение людей - для дилетантов
Быть "милашкой" не всегда полезно
Для танго нужны двое
Нет инвестиций - нет прибыли
Часть II. Двигаемся дальше
Будьте реалистами
"Не будите спящую собаку"
Контролируйте свое отношение к окружающему
Будьте готовы признать свои ошибки
Не относитесь к людям так же, как вы хотели бы, чтобы относились к вам
Четыре убийственных вопроса, которые вы должны задать самому себе
Как не превратить критику... в пытку
Выясните, почему они хнычут
Как сделать так, чтобы люди почувствовали свою значимость (часть 1)
Как сделать так, чтобы люди почувствовали свою значимость (часть 2)
Как вернуть людям утраченный настрой
Как говорить так, чтобы люди вас слушали
Мяч на вашей стороне
Об авторе
Дополнительные материалы