О чем эта книга
Джордж Колризер - психолог с большим опытом работы в клинике и в полиции, в прошлом специалист по ведению переговоров об освобождении заложников, а ныне профессор бизнес-школы IMD и консультант по вопросам лидерства и управления, уверен, что рано или поздно каждый из нас становится заложником.
"Быть заложником", по Колризеру, значит чувствовать себя несвободным, загнанным в ловушку.
Мы часто становимся заложниками своих начальников, коллег и даже членов семьи, когда действуем в соответствии с их ожиданиями, но в ущерб себе.
Иногда мы неосознанно становимся заложниками собственных мыслей, которые не позволяют нам в полной мере раскрыть свой потенциал и получать удовольствие от жизни.
Книга Колризера удивительно глубока и многогранна, как и ее автор.
Это одновременно и пособие по личностной психологии, и практические советы о том, как вести переговоры и разрешать конфликты, и руководство по лидерству в бизнесе.

Для кого эта книга
Для управленцев, бизнесменов и всех кто стремится обрести уверенность в себе и научиться грамотно проводить переговоры, устраивающие обе стороны.

Почему мы решили издать эту книгу
Автор этой книги по роду своей деятельности четырежды оказывался в заложниках, и каждый раз его умения помогали успешно завершить переговоры.
В "Спасти заложника" он обобщил уникальный опыт ведения переговоров и выхода из, казалось бы, тупиковых ситуаций, который с успехом применим и в повседневной жизни.
По версии журнала Forbes "Спасти заложника" входит в пятерку лучших произведений, посвященных переговорам.
Она переведена на 11 языков, в том числе французский, немецкий, итальянский, румынский и другие.

Фишки книги
Огромное количество реальных примеров, что делает чтение книги не только познавательным, но и очень интересным.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Предисловие
Введение
Глава 1. Не являетесь ли вы заложником, сами того не зная?
Контролировать себя необходимо
Бессилие губительно
Стокгольмский синдром и менталитет заложника
Противоядие - в установлении контакта
Заключение
Глава 2. К свободе - через внутреннее видение
Фокусировка собственного "Я"
Куда направлен фокус "Я"-собеседника?
В каком эго-состоянии вы находитесь?
Контролируйте душевное состояние и поведение
Самореализующееся пророчество и фокус "Я"
Пусть "мысленный взор" работает
Заключение
Глава 3. Что дает глубокая эмоциональная взаимосвязь
Цикл эмоциональной взаимосвязи
Привязанность и эмоциональная взаимосвязь
Разлука и печаль
Восемь стадий "работы печали"
Семь признаков распада эмоциональной связи
Эмоциональная сторона организационных изменений
Заключение
Глава 4. Что такое "опорный пункт" с точки зрения психологии
Психологические "опорные пункты" и направленность фокуса "Я"
Люди в качестве источника безопасности
Мать в качестве психологической опоры
Фигура отца в качестве психологической опоры
Жизненные цели в качестве психологической опоры
Боязнь неудачи и боязнь успеха
Психологическая опора и высокая самооценка
Психологические опоры и жизнеспособность
Когда психологическая опора отсутствует
Стили привязанности и глубокая эмоциональная связь
Заключение
Глава 5. Искусство управления конфликтами
Природа и корни конфликта
Насилие как экстремальная реакция на утрату
"Положи рыбу на стол"
Источники конфликта
Динамика здоровых отношений
"Конфликт интересов" и "конфликт потребностей"
Разрешение конфликта
Применение методов работы с конфликтами в бизнесе
Заключение
Глава 6. Эффективный диалог
Поиск правды с помощью диалога
Внутренний и внешний диалог
Блокирование диалога
Техники выявления блоков в диалоге
Принципы диалога
Искусство слушания
Диалог и здоровье
Заключение
Глава 7. Возможности переговорного процесса
Десять шагов переговорного процесса
Подходите к переговорам позитивно
Руководствуйтесь принципом взаимности и идите на уступки
Эффект влияния и сила убеждения
Обретение авторитета
Помните: пострадать иногда не вредно
Заключение
Глава 8. Управляйте эмоциями
Как работают эмоции
Пять стадий эмоционального процесса
Пять основных эмоций
Мотивация
Ценность эмоционального интеллекта в бизнесе
Влияние эмоций на настроение
Работа с эмоциями
Три способа снизить накал страстей
Амигдалярное пиратство
Заключение
Глава 9. Сохраняйте разум свободным
Высокая самооценка
Низкая самооценка
Как можно повысить самооценку
Сдержанность, вызывающая доверие
Помогайте себе и другим учиться всю жизнь
Выбор как обретение свободы
Жить "в потоке"
Заключение
Благодарности
Об авторе
Библиография