Цель предлагаемого практического руководства - помочь менеджерам любого уровня научиться делать свое дело, не превращаясь при этом в "вице-президентов бесконечных рабочих дней и угрюмости": эффективно вести себя в любой ситуации, усилить собственную компетентность и вовлеченность в профессиональную жизнь, овладеть идеями, инструментами и подходами, которые помогут им стать высококлассными руководителями, превратить тяжелый труд в умный ...