Какие принципы экосистем надо перенести в жизнь организаций, чтобы те обладали максимальной выносливостью и могли выживать и процветать в постоянно меняющихся условиях глобального рынка? приводятся кейсы из практики применения Кодекса в отечественных и иностранных компаниях, даются инструменты для работы менеджеров "над организацией", а не "в организации", что помогает им подняться над рутиной и начать мыслить стратегически.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Предисловие владельцев компании SmartValues -
партнеров Дэвида Хэнны в России
Предисловие
Часть I. Организации как виды, находящиеся под
угрозой
исчезновения
Глава 1. Выживание и организационный дизайн
Проблемы, возникающие из-за организационной
несогласованности
Нематериальные составляющие рыночной
стоимости
Глава 2. Жизненные циклы организаций
Жизненные циклы организаций
Жизненные циклы цивилизаций
Жизненный цикл товара
Глава 3. Кодекс выживания организации
Законы природы
Кодекс выживания организации
Глава 4. Разработать кодекс выживания
Модель организационных систем
Процесс диагностирования
Дизайн
Заключение
Часть II. Кодекс выживания организации
Глава 5. Разработка стратегии удовлетворения
потребностей
стейкхолдеров
Экосистема стейкхолдеров
Обратная связь от стейкхолдеров
Проверка относительно стратегии
Бен чмарк инг
Согласование целей всех работников с ценностями
стейкхолдеров
Реальный пример
Подчините стратегии все
Заключение
Глава 6. Разработка мотивирующей цели
Что делает миссию мотивирующей?
Содержание: подключение к моментам истины
ваших стейкхолдеров
Процесс: вовлечение порождает приверженность
Практика: миссия как конституция
Практика: цель как конституция
Завод Heartland: мы сильны единством
Заявления о миссии: продукт или процесс?
Глава 7. Дизайн рабочих процессов,
обеспечивающих высокое качество
Отели Ritz-Carlton: разграничение процессов и
целей
Дизайн процессов для обеспечения качества
Избавиться от бюрократии
Редизайн процесса уборки номеров в Ritz-Carlton
Редизайн производственного процесса US Synthetic
Дизайн рабочих процессов: резюме
Глава 8. Решение проблем в точке возникновения
Бюрократический кодекс
Как решать проблемы в точке их возникновения
Когда проблемы решаются в точке возникновения
Изменить установки для выживания
Глава 9. Процветание благодаря сложности
Сложность в природе
Сложность и выживание организации
Доставка информации к месту действия
Кросс-функциональный карьерный рост
Расширение умений руководителей
Налаживание латерального сотрудничества
Недопонятая матричная структура
Заключение: сложность обеспечивает
процветание
Глава 10. Развитие синергетического партнерства
Принципы и инструменты синергии
Быть партнером
Ради успеха друг друга
Согласование повседневных приоритетов
Формирование приверженности партнерству
Мобилизация для помощи друг другу в трудные
времена
Синергетическое партнерство и выживание
Глава 11. Адаптация Ad Infinitum
Стационарное состояние организации:
обоюдоострое оружие
Системам требуется два типа обратной связи
Stora Enso: старейшая в мире промышленная
компания
Как оседлать кривую жизненного цикла
Организационная подготовка к адаптации
Изменения в целях соответствия экологическому
порядку
Адаптация стратегии
Изменение рабочих процессов
Адаптация уровня сложности
Адаптация отношений с партнерами
Усвоение унаследованного для формирования
вашего наследия
Часть III. За пределами выживания
Глава 12. Значимые вклады долговечны
И процветание в трудные времена
От работы - к вкладу
Невероятная сага о Джоне Кроули
Главный результат - это вклад
Благодарности
О книге "Кодекс выживания организаций"