Ассессмент-центр - наиболее объективная система комплексной оценки персонала. Она довольно точно позволяет предсказать будущую успешность кандидата, разобраться в причинах низких результатов опытного сотрудника и определить, кто из имеющихся специалистов лучше других справится с поставленными задачами. Владение методом ассессмент-центром - показатель высокой квалификации hr-специалиста, а использование этой системы для отбора персонала - залог успеха кадровой политики компании.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Предисловие
От автора
1. Как зарождалась технология ассессмента
2. Что такое ассессмент-центр
2.1. Понятие
2.2. Валидность
2.3. Цель метода
2.4. Области применения
2.5. Модификации ассессмент-центра
3. Что такое компетенции
3.1. Понятие и история вопроса
3.2. Требования к компетенциям
3.3. Виды описания компетенций
3.4. Сколько моделей компетенций должно быть в
компании
3.5. Шкала оценки компетенций
4. Вопросы внедрения центров оценки и развития
4.1. Процесс разработки и внедрения
4.2. Внутренние асессоры или внешние
консультанты - кого предпочесть?
4.3. Качества наблюдателей
4.4. Стандартные ошибки наблюдателей
5. Инструменты ассессмент-центра
5.1. Какие бывают инструменты
5.2. Интерактивные методы оценки
5.3. Методы оценки, не требующие участия
наблюдателей
6. Технология оценки компетенций
7. Процедура написания отчетов
8. Обратная связь
8.1. Процедура предоставления обратной связи
9. Логистика центра оценки
9.1. Подготовка документов и оборудования
9.2. Составление расписания
9.3. Администрирование центра оценки
10. Современные тенденции развития технологии
ассессмент-центра
10.1. Ассессмент топ-менеджеров
Индивидуальный ассессмент
10.2. Массовый ассессмент
10.3. Онлайн-ассессмент
Заключение
Приложения
Благодарности
Об авторе