О чем эта книга
Об искусстве создания спроса, способного изменить весь мир.
Интересен и его экскурс в 70-е: история Kindle началась в легендарном исследовательском центре Xerox, а в истории Tetra Pak начинается новая глава, и мы узнаем, сможет ли уникальный продукт, о котором никто не слышал, сгенерировать спрос.
Известный бизнес-мыслитель подробно исследует и анализирует самые яркие примеры - компании Netflix и Nokia 1100, бум электронных книг, Amazon.
О проблемах потребителей, которые часто говорят, что хотелось бы им, но их желания оказываются невыполнимы по ряду определенных причин. А те, кто смело вступает в дебаты с потребителем, в итоге овладевает основой потенциального прорывного спроса.
О бесконечных поисках создателей спроса тех механизмов, которые заставят потребителя осуществить покупку.
О компаниях, которые добились крупного успеха, но расслабились и перестали обращать внимание на изменяющиеся условия рынка, тем самым попали в ловушку.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Введение. Тайна спроса
Как и почему это происходит
Глава 1. Товар, который привлекает
Zipcar - вперед к новой свободе
От непримечательного товара к товару-мечте:
Wegmans - притягательные, как магнит, продукты
Глава 2. Матрица трудностей
Bloomberg - открывая портал в "мир в один клик"
СагеМоге - интеграция системы здравоохранения
Глава 3. "Закадровые" характеристики
Важно то, чего не видно: что скрывается за
экраном Kindle
Tetra Рак - как выйти из тени на первый план
Глава 4. Пусковой механизм
Netflix и ее секретное оружие 200-летней давности
Чудом выживший спрос на Nespresso
Глава 5. Траектория
Как быстро поумнеть: стремление Teach for America
(TFA)
облагородить спрос на образование
Самый лучший в мире ланч: бутербродная Pret a
Manger - как сделать идеальный сэндвич
Глава 6. Вариативность
Аудитория оперного театра Сиэтла постепенно,
но неуклонно растет
Вариативность спроса: от краеугольного камня
до восьмого чуда света
Глава 7. Выход на рынок
"Ахиллесова пята" спроса
Глава 8. Портфолио
"Никто ничего не знает"
Глава 9. Пламя разгорается из искры
Научное открытие - это будущее спроса
Примечания