Как трудно бывает произнести это простое слово «нет». Но существует возможность развить навык вежливого и корректного отказа. В своей книге Патти Брайтман и Конни Хэтч раскрывают пять простых приемов, которые научат вас говорить «нет» с изяществом в любой жизненной ситуации. Вы сможете избежать нежелательных свиданий, встреч и приглашений, дать отпор грубости начальника, избавиться от почтового спама и раздражающих телефонных звонков, научитесь отказывать в просьбах о деньгах и говорить «нет» капризам детей. Так же вы узнаете о двух основных принципах, помогающих избавиться от чувства вины и избежать многих конфликтов. Вы поймете, что «нет» может быть самым позитивным словом в вашем лексиконе. Научитесь вежливому отказу и освободите в своей жизни время для всего, что действительно важно!
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Предисловие Ричарда Карлсона
Введение. Сила отказа
1 Научитесь говорить "нет"
2 Как отказывать в просьбах о деньгах
3 Как говорить "нет" на работе
4 Как говорить "нет" в ответ
на приглашения и в затруднительных
ситуациях из области личной жизни
5 Как отказывать родственникам
и друзьям
6 Как говорить "нет" детям
7 Как говорить "нет" проблемным людям
8 Полезные "нет" на каждый день
Перечень рекомендованной
литературы
Алфавитный указатель