Скажите откровенно, вы можете назвать себя мастером общения? Всегда ли вы понимаете мотивы поведения вашего любимого человека, друга или сослуживца? Способны ли вы правильно расшифровать то, что "говорит" тело собеседника? Можете ли вы наладить контакт с агрессивно настроенным, замкнутым или чрезмерно эмоциональным человеком? Мы предлагаем простые правила, которые помогут вам подобрать ключик к человеку с самым сложным характером.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Введение
Часть 1. Как общаться с разными людьми в разных
ситуациях
Глава 1. Эмоции и чувства - зеркало человеческой
души
Глава 2. Опасные люди
Глава 3. Загадки человеческого характера
Глава 4. Как научиться определять мотивы
поведения окружающих?
Глава 5. Как стать идеальным собеседником?
Часть 2. Как научиться понимать язык жестов
Глава 6. О чем говорят человеческие жесты?
Глава 7. Как по невербальным сигналам вычислить
обманщика?
Глава 8. Кто перед вами: начальник или
подчиненный?
Глава 9. Невербальные сигналы аттракции
(симпатии)
Глава 10. Невербальные сигналы агрессии
Глава 11. Как использовать знание невербального
языка на практике?
Глава 12. Что можно узнать о человеке, который
молчит?
Заключение