Успешные менеджеры знают: чтобы достичь поставленных целей, они должны быть настоящими лидерами, которые направляют, мотивируют и обучают своих подчиненных. В этой книге речь пойдет о проблемах, с которыми сталкиваются все лидеры. Вы узнаете, в чем заключается творческий подход к работе руководителя, как завоевать у сотрудников доверие и авторитет, как максимально эффективно взаимодействовать с персоналом, как находить выход из конфликтных ситуаций и как принимать по-настоящему лидерские решения.
Содержание:
Предисловие
ГЛАВА 1. Не командуй, а веди
ГЛАВА 2. Черты успешных лидеров
ГЛАВА 3. Мотивирование персонала
ГЛАВА 4. Создание трудового коллектива
ГЛАВА 5. Повышение производительности
ГЛАВА 6. Будьте наставником
ГЛАВА 7. Делегируем обязанности
ГЛАВА 8. Поощряем творчество
ГЛАВА 9. Проблемы лидерства
Приложение А
Приложение Б