В книге систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности.
Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил - вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.
Данная книга - незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Практические приемы убеждения.
Технология влияния.
Умение располагать к себе.
Как "читать" собеседника.
Управление конфликтными ситуациями.
Техника деловых контактов.
Методы воздействия на деловую среду.
Искусство ведения переговоров.
Имидж делового человека.
Деловой этикет.
Что нужно знать о зарубежных партнерах.
Как подчинить себе время.