Общение онлайн - это постоянные вызовы.
Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации.
В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным.
Из "Online-коммуникации" вы узнаете:
- как контролировать внимание аудитории через экран;
- что такое голосовые регистры и как использовать их в общении;
- как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече;
- и что делать, если они все-таки возникают.
Об авторах
Федор Баландин, теле-, радиоведущий (Москва 24, НТВ, ТВЦ, Москва ФМ); руководитель направления публичных выступлений в компании Business Speech; преподаватель факультета журналистики МГУ им.М.В.Ломоносова; эксперт общественных и бизнес-изданий.
Федор Васильев, тренер-эксперт по межкультурной коммуникации и клиентоориентированности; генеральный директор компании TheSales; преподаватель ВШЭ.Яна Малинцева, тренер-эксперт по коммуникации и работе мышления; магистр психологии; преподаватель Школы критического мышления Никиты Непряхина.
Дмитрий Скворцов, Кандидат философских наук; Генеральный директор компании Школа критического мышления; тренер-эксперт по обучению навыкам критического мышления и аргументации; приглашенный преподаватель в проектах ВШЭ.Отзывы
"Лучшее, что я читал по этой теме.
Уникальный состав авторов - представители бизнеса и науки, философы и психологи - все это дает целостный и системный взгляд на такую сложную и максимально актуальную тему, как виртуальная коммуникация.
Много неожиданных секретов, нюансов и аспектов, советов и методик - это делает книгу максимально жизненной и прикладной.
И, главное, все подробно объясняется с точки зрения современных научных исследований.
Удовольствие и польза!
" - Никита Непряхин, писатель, спикер, владелец Business Speech и Школы критического мышления
"Артист всегда должен уметь владеть вниманием зрителя, его мыслями, и эмоциями.
Это целая наука.
Но разве для презентаций клиенту, прямого эфира в соцсетях или для выступлений на конференциях спикеры не пытаются постичь эту же науку?
Учитесь владеть аудиторией.
Включая камеру для онлайн-выступлений, будьте артистами и будьте смелыми.
А книга, которую вы держите в руках, в этом вам поможет.
В ней есть инструменты, которые пригодятся тем, кому перед камерой не надо играть Гамлета, но кому через камеру приходится влиять на клиентов, сотрудников или руководителей".- Максим Аверин
"Эта книга крайне актуальна и своевременна - посвящена вопросам эффективной online-коммуникации.
В книге есть необходимый и достаточный баланс теории и практики, рассмотрены типичные ошибки и даны пути их устранения, предложены конкретные упражнения и задания, благодаря которым читатель сможет освоить навыки виртуального общения.
Думаю, эта книга принесет реальную...