Книга о психопатах на работе, их деструктивном поведении и стратегиях противостояния им.
Все чаще именно впечатление лидера команды и других участников оказывается важнее реальных показателей.
Это создает благоприятную среду для процветания офисных хищников, которые обладают своеобразным шармом и навыками манипуляций.
Они способны принимать сложные решения, прекрасно контролируют эмоции и не теряются в трудных ситуациях.
Поначалу коллеги даже не замечают их деструктивного поведения.
А зря.
Эта книга поможет вам вовремя распознать токсичного коллегу, подчиненного, руководителя и не пострадать от его действий.
Вы научитесь не только идентифицировать психопатов по их характерным чертам, стратегиям поведения, методам управления жертвами и мотивации, но и найдете свой способ защиты.
Для кого эта книга
Для тех, кто хочет сформировать цивилизованные и продуктивные рабочие отношения в своей компании.
Для тех, кто хочет научиться распознавать офисных змей или по долгу службы должен их отлавливать.
Для всех, кто работает в корпоративных структурах.
От авторов
Эта книга появилась в результате растущего осознания того, что отсутствие конкретных знаний о сути психопатического манипулирования и обмана среди деловых людей — это и есть ключ к успеху корпоративных аферистов.
Существует множество публикаций по теме поведения криминальных психопатов, однако все они рассчитаны на судмедэкспертов и врачей-клиницистов.
Мы надеемся заполнить некоторые пробелы в текущем понимании поведения психопатов, имеющиеся у читателей бизнес-литературы, применив для этого доступный для понимания язык и примеры из практики.
Мы хотим познакомить читателей с опытом работы рядом с корпоративным психопатом, предложив их вниманию анализ реальных ситуаций, с которыми мы сталкивались в процессе своих исследований.
Поскольку сослуживец с психопатическим типом личности может навредить вашей карьере явными и неявными способами, мы надеемся, что эти знания помогут вам защитить себя в будущем.
Исходная предпосылка этой книги состоит в том, что психопаты действительно работают в современных организациях; многие из них добились отличных результатов по большинству стандартных показателей успешной карьеры, а их деструктивные личностные характеристики невидимы для большинства людей, с которыми они взаимодействуют.
Психопаты способны обойти, а порой даже взять под свой контроль системы планирования преемственности и управления эффективностью, для того чтобы узаконить свое поведение.
Они используют с выгодой для себя любые недостатки системы коммуникации, организационные системы и процессы, межличностные конфликты, а также общие стресс-факторы, поражающие все компании.
Психопаты плохо обращаются со своими коллегами, а поскольку это приводит к падению морального духа и разжиганию конфликтов, они наносят вред всей компании.
Эта книга поможет вам шаг за шагом раскрыть личность психопата.
Мы используем несколько подходов к решению этой задачи, приближая читателя к пониманию того, что движет психопатами и какие элементы их поведения в офисе могут дать подсказки в отношении их истинной сущности.
Цитаты из книги
Быстрый хантинг
Времена тщательнои?проверки соискателеи?вакансии?остались в прошлом.
Конкуренция обострилась, а квалифицированных кандидатов оказалось немного.
Бизнес развивается очень быстро, и здравыи?смысл подсказывает, что тот, кто деи?ствует нерешительно, проигрывает.
Как дикие животные
Совершая акты агрессии и насилия, психопаты ведут себя как хищники в дикои?природе: хладнокровно и без сильных переживании?, сопровождающих подобные деи?ствия у большинства людеи?.
Для них агрессия и насилие — инструмент, средство достижения цели, и подобное поведение редко сопровождается чем-то хоть отдаленно напоминающим нормальную обеспокоенность из-за боли и страдании?, причиняемых людям.
Тактика борьбы
Ссориться с начальником на публике — это не лучшая идея.
Попытка бросить вызов психопату не приведет ни к чему, кроме катастрофы.
Он сделает все возможное, воздеи?ствуя на ваши болевые точки, чтобы ваше терпение лопнуло и вы взорвались, когда это будет ему выгодно.
Не поддаваи?тесь на провокации.
Что влияет на нас
Чего вам не хватает в жизни — самооценки, любви, понимания, волнения или, может, шоколада?
Убежденность в том, что мы имеем чего-то меньше, чем следовало бы, влияет на наши мысли, чувства и поведение.
Порои?мы выражаем негодование в адрес тех, у кого есть больше, чем у нас, или сомневаемся в способности обеспечить себя средствами к существованию и добиться успеха.
Репутация
Репутация — самое ценное, что есть у вас на работе, поэтому она ваше наиболее уязвимое место и привлекательная мишень для атак психопата.
По словам некоторых исследователеи?, чтобы компенсировать одно негативное высказывание в ваш адрес, понадобятся двенадцать позитивных отзывов о вас.
Анонимная жалоба
В случае подачи жалобы на начальника или сослуживца вам не гарантируется конфиденциальность.
Если вы опасаетесь угроз или возмездия, сообщите о проблеме анонимно, тогда впоследствии при необходимости вы сможете назвать свое имя.
Впрочем, некоторые компании не очень доверяют таким обращениям, считая их слухами или сплетнями, поэтому вашу жалобу могут проиг