В сборнике представлены Закон Украины "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", а также нормативно-правовые акты регулирующие отношения между потребителями товаров (работ, услуг) и производителями, исполнителями, продавцами в условиях разных форм собственности, а также устанавливающие права потребителей и определяющие механизм реализации государственной защиты их прав. Приведен порядок гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров. Представлено положение о порядке наложения и взыскания штрафов за нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Настоящее издание дополнено следующими новыми нормативно-правовыми актами:
- положение о Территориальных органах Государственного комитета Украины по вопросам технического регулирования потребительской политики;
- порядок проведения проверок у субъектов хозяйствования сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, качества продукции, соблюдения обязательных требований относительно безопасности продукции, а также соблюдения правил торговли и предоставления услуг.