Новая книга Чалдини — мощный прорыв в сложном искусстве убеждения, более 50 удивительно простых способов влияния на людей.
Неважно, кого вам надо убедить и в чем: начальника — поддержать идею, коллегу — помочь с проектом, клиента — сделать покупку, супруга — вынести мусор, ребенка — выполнить домашнее задание без капризов...
Вопрос в другом.
Что конкретно можно изменить в вашем подходе, чтобы убеждать намного эффективнее?
Старые методы больше не работают.
В эпоху кризиса доверия и избытка информации нужны новые технологии убеждения.
Люди все чаще принимают решения, основываясь не на самой информации, а на контексте, в котором эта информация представлена.
В современном мире именно маленькие изменения способны оказывать сильнейшее влияние.
Изменения, которые вы сможете немедленно применить на практике.
Изменения, благодаря которым ваша способность убеждать резко возрастет.
Это и есть важные мелочи.
Когда дело касается влияния и убеждения, именно они гарантируют успех!
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Введение
1. Как убедить людей вовремя платить налоги
2. Как убедить людей пойти против толпы
3. Какое изменение в способе организации послания может привести к серьезным последствиям
4. Как восстановить порядок
5. Как маленькое изменение в имени может сыграть в вашу пользу
6. Как добиться больших перемен в личных и деловых отношениях
7. Какая важная мелочь может помочь вам стать мудрее со временем
8. Как убедить людей прийти на встречу с вами
9. Какая важная мелочь поможет вам склонять людей на свою сторону
10. Как влиять на людей без неприятных последствий
11. Как увеличить производительность труда работников
12. Чего следует избегать, чтобы принятые решения приводили к успеху
13. Какая важная мелочь является ключевой при планировании стратегии убеждения
14. Что может заставить людей поддаться на ваши уговоры
15. Как убедить людей действовать во благо их будущего
16. Как побудить людей придерживаться своих целей
17. Как сделать стратегию по умолчанию более эффективной
18. Как уменьшить склонность людей (в том числе и вашу!) тянуть время
19. Как не потерять клиента?
20. Как реализовать свой потенциал
21. Как сделать совещания более продуктивными
22. Какая мелочь в одежде может гарантировать вам успех
23. Какие изменения могут улучшить позиционирование вашей команды как экспертов
24. Что придает вес словам специалиста, не уверенного в своей правоте
25. Что поможет вам не стать слабым звеном
26. Что способствует развитию креативного мышления
27. Как одна лишь смена территории может повлиять на успех переговоров
28. Что может сделать вас сильнее и убедительнее
29. Почему любовь может быть единственной важной мелочью, которая вам нужна
30. Какая важная мелочь поможет вам найти хороший подарок
31. Какие преимущества вы можете извлечь из готовности людей отплатить вам за помощь
32. Как выражение признательности помогает повлиять на других людей
33. Может ли неожиданность принести богатые плоды
34. Как получить помощь, в которой вы нуждаетесь
35. Что способствует успеху в переговорах
36. Может ли точность помочь вам выторговать более выгодные условия контракта
37. Почему маленькое изменение в последней цифре цены может принести большую пользу вашим делам
38. Может ли порядок представления информации получить больше заказов
39. Как приобрести больше, а потратить меньше
40. Как выяснение готовности человека заплатить за товар может повысить эффективность вашего влияния
41. Почему характерные особенности повышают вероятность успеха вашей кампании
42. Как избежать упущенных возможностей
43. Как мотивировать других (и себя) на завершение задачи
44. Как повысить преданность потребителей фирме
45. Как важные мелочи могут из 1+1 сделать не 2, а больше
46. Как маленький шаг назад может привести к большому прыжку вперед
47. Как превратить маленькие оплошности в большие успехи
48. Как исправляя, а не предотвращая ошибки можно достичь успеха
49. Как выбор правильного момента может принести пользу от ваших отзывов в Сети
50. Как облегчить переговоры с партнерами
51. Как краткое прикосновение может сделать товар гораздо более ценным
52. Приберегайте лучшее на конец. Какая важная мелочь может сыграть решающую роль
Важные мелочи (бонусная глава)