В нашей стране много автолюбителей.
Нередко им приходится обращаться к услугам Автосервиса.
Хорошо, если починка пройдет удачно, и ездить второй раз не придется.
А ведь бывает и по-другому.
Из-за этого возникают различного рода споры и конфликты, зачастую вызванные нежеланием со стороны исполнителя выполнять ту или иную работу или незнанием своих прав потребителем.
В издании автор разъясняет читателю все понятия, которые необходимы для того, чтобы потребитель знал свои права и обязанности, представлял, как выйти из спорной ситуации и не потерять деньги.
В издании рассмотрены нормативно-правовые документы, регламентирующие отношения между потребителями и поставщиками услуг - исполнителями.
Здесь приведены и довольно подробно прокомментированы практические примеры, призванные помочь обычным гражданам отстоять свои интересы.
Книга предназначена для широкого круга читателей.