За свою долгую жизнь доктор Эдвардс Деминг, один из величайших гуру менеджмента XX века, написал много книг и статей, но эта - особая.
Это последняя его книга, обобщающая весь его опыт, который опирается на одно из относительно поздних его открытий - систему глубинных знаний.
Этот подход позволяет реконструировать всю теорию менеджмента на современной основе.
Деминг видел в теории глубинных знаний тот рычаг, который мог бы вывести Америку из глубокого кризиса, вызванного неверным стилем менеджмента.
Прошедшая с момента написания этой книги четверть века только подтверждает ее глубокую актуальность, причем не только для американской, но и для российской действительности.
Эта книга предназначена для всех тех, кто уже стал или собирается стать менеджером или открыть собственную компанию.